공유기 자동업그레이드하다가..

Question

업그레이드가 계속 안되길래 강제종료하고 다시쓰는데

cpu에 불이 계속 들어와있네요

리셋도 되질않아요

제품을 보내야할것 같은데 어디로보내야하죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

이승정 님이 쓰신 내용
업그레이드가 계속 안되길래 강제종료하고 다시쓰는데

cpu에 불이 계속 들어와있네요

리셋도 되질않아요

제품을 보내야할것 같은데 어디로보내야하죠?
감사합니다.

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