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답변[re] 무선랜 과 공유기사이 접속 이상..

2008.09.25조회 194

안녕하세요~ 김천희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

문의주신 내용처럼 N504 제품과 노트북을 이용하여 무선 인터넷을 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 노트북의 무선 랜카드를 최신 버전으로 업그레이드하시고 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 무선 고급 설정과 보안 방식을 변경후 사용해 보시기 바랍니다.

유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널 크기를 20 MHz, Reverse Direct Grant를 OFF, Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법   <<<   클릭하세요

위의 방법으로 해결이 되지 않으시면 해당환경에서 점검 가능하실때 문의주시면 연락드려

무선 연결을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 김천희 님이 쓰신 내용 <<<
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>그전까진 G504 를 사용하여 아무 이상 증상 없이 7개월을 사용햇네요..
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>운이 나빠 집에 없는사이 이곳에 비가 억수로 온적이 잇는데 그때 낙뢰를 맞아 공유기의
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>생명이 다하여  이틀전 n504를 구입하여 사용하는데 좀 짜증이 나네요..노북은 산타로사시트템이고요 직접 연결하면 인터넷 잘됩니다.
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>하지만 무선 공유기를 통해 무선으로 접속하면 공유기와 무선랜간의 접속이 끊어지네요.
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>거의 다운받을때나 다운받으면서 다른 인터넷 서핑을 하면 끊어지는 형상이 심합니다. >한번 이런 증상이 이 나타나면 무선랜을 끊었다 다시 연결하면 되는데 얼마 못가 다시 >접속이 안되네요.펌웨이 업그레이드도 해보았는데 역시 마찬가지네요.
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>이틀째 이런 증상입니다. 아직 공유기에 다른 컴은 연결안한상태여서. >더욱 그렇네요 노트북 하나로 써보는중입니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 과 공유기사이 접속 이상..
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 김천희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 N504 제품과 노트북을 이용하여 무선 인터넷을 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 노트북의 무선 랜카드를 최신 버전으로 업그레이드하시고 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 무선 고급 설정과 보안 방식을 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널 크기를 20 MHz, Reverse Direct Grant를 OFF, Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법   <<<   클릭하세요 위의 방법으로 해결이 되지 않으시면 해당환경에서 점검 가능하실때 문의주시면 연락드려 무선 연결을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김천희 님이 쓰신 내용 <<< > >그전까진 G504 를 사용하여 아무 이상 증상 없이 7개월을 사용햇네요.. > >운이 나빠 집에 없는사이 이곳에 비가 억수로 온적이 잇는데 그때 낙뢰를 맞아 공유기의 > >생명이 다하여  이틀전 n504를 구입하여 사용하는데 좀 짜증이 나네요..노북은 산타로사시트템이고요 직접 연결하면 인터넷 잘됩니다. > >하지만 무선 공유기를 통해 무선으로 접속하면 공유기와 무선랜간의 접속이 끊어지네요. > >거의 다운받을때나 다운받으면서 다른 인터넷 서핑을 하면 끊어지는 형상이 심합니다. >한번 이런 증상이 이 나타나면 무선랜을 끊었다 다시 연결하면 되는데 얼마 못가 다시 >접속이 안되네요.펌웨이 업그레이드도 해보았는데 역시 마찬가지네요. > >이틀째 이런 증상입니다. 아직 공유기에 다른 컴은 연결안한상태여서. >더욱 그렇네요 노트북 하나로 써보는중입니다. > 감사합니다.

[2008-09-25 04:37:56]
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