답변[re] 펌웨어 5.51 베타 버전의 FTP 관련 오류 신고
안녕하세요~ 박철우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
문의하신 베타 펌웨어 5.51 버전에서 FTP 동작 이상이 있는지 고객지원실에서 자체 테스트후 문제가 발견이 된다면 차후 펌웨어 업데이트를 통해 해결할수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박철우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>해당 공유기에 이 버전의 펌웨어를 사용하면 내부에서 외부의 FTP 서버도 사용할 수 없고, 외부에서 내부의 FTP 사이트로도 접속이 되지 않습니다.
>
>특히 외부의 FTP로 접속할 때에는 일단 접속은 되지만, 디렉터리 목록이 생성되지 않는 오류가 나타납니다.
>
>내부와 외부에서 다른 운영 체제가 설치된 여러 대의 PC로 확인해 보았습니다. PC나 공유기의 환경 설정 문제인 줄 알고 여러 날 쓸데없는 수고를 많이 했습니다.
>
>올 1월자로 배포된 5.26 버전으로 다운그레이드를 하니 바로 해결되었습니다.
>
>확인바랍니다.
감사합니다.
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문의하신 베타 펌웨어 5.51 버전에서 FTP 동작 이상이 있는지 고객지원실에서 자체 테스트후 문제가 발견이 된다면 차후 펌웨어 업데이트를 통해 해결할수 있도록 하겠습니다.
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>해당 공유기에 이 버전의 펌웨어를 사용하면 내부에서 외부의 FTP 서버도 사용할 수 없고, 외부에서 내부의 FTP 사이트로도 접속이 되지 않습니다.
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>특히 외부의 FTP로 접속할 때에는 일단 접속은 되지만, 디렉터리 목록이 생성되지 않는 오류가 나타납니다.
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>내부와 외부에서 다른 운영 체제가 설치된 여러 대의 PC로 확인해 보았습니다. PC나 공유기의 환경 설정 문제인 줄 알고 여러 날 쓸데없는 수고를 많이 했습니다.
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>올 1월자로 배포된 5.26 버전으로 다운그레이드를 하니 바로 해결되었습니다.
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>확인바랍니다.
감사합니다.







































