답변[re] N504 동작이상- 계속 리부팅함
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 박대봉 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 아답터를 연결하는 콘센트를 변경후에도 동일 증상이 발생하실 경우에는 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 주시기로 하였습니다.
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>고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 >택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
>-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. >제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다.
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>* 보내실곳(택배 이용시)
>경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
>-우편번호 : 446-913
>-전화번호 : 1544-8695
>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 박대봉 님이 쓰신 내용 <<<
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>>예전에 G104 구입해서 잘 사용 하다가 제품이 성능도 괜찮고 특히 A/S가 너무 좋아서 >>이번에도 ipTime의 N504를 구입하게 되었습니다.
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>>그런데 첨에 몇일 잘 작동하다가, 사용한지 몇일이 안되서 계속 공유기가 리부팅이 됩니다. >>꺼졋다가 켜졌다가를 계속 반복합니다.. >>그리고 이상한 지지지~~ 거리는 소리도 납니다....
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다른 콘센트에 꼽아서 정상동작 하였습니다.그런데.. 다시 원래 문제가 되던 콘센트에서도 정상 동작하네요 ㅠㅠ 잘 되다가 안되다가 해서 오히려 찝찝합니다.. 그리고 N504는 소음이 심한가요? G104는 거의 소음이 없는데 N504는 소음이 많이 납니다..감사합니다.







































