답변[re] 낙뢰유무확인에관해
안녕하세요~ 한원희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
사례 4와 같이 저항 손상 및 보드의 손상 여부가 없으시다면 고객님의 경우 새제품 교체가 가능하시면 평일 기준으로 왕복 대략 4일 정도 걸리십니다.
제품이 수령이되면 가급적 빨리 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 한원희 님이 쓰신 내용 <<<
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>상담잘받았습니다 상담하신분께서 제품이상인것같다고 택배를보내시라고 하셧습니다
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>보내기전 낙뢰관련 게시물을 참조하라고 해서 확인해보니
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>제품 메인보드사진이 등재되어있더군요 열어보니 낙뢰의흔적은 찾아볼수없군요.
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>택배로 장비를 보내게되면 소요시간이얼마나걸리는지 궁금합니다
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>지역소매점에서 3주전에 구매하였고 내일보낼예정입니다 빠른처리부탁드립니다. 감사합니다.
사례 4와 같이 저항 손상 및 보드의 손상 여부가 없으시다면 고객님의 경우 새제품 교체가 가능하시면 평일 기준으로 왕복 대략 4일 정도 걸리십니다.
제품이 수령이되면 가급적 빨리 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 한원희 님이 쓰신 내용 <<<
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>상담잘받았습니다 상담하신분께서 제품이상인것같다고 택배를보내시라고 하셧습니다
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>보내기전 낙뢰관련 게시물을 참조하라고 해서 확인해보니
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>제품 메인보드사진이 등재되어있더군요 열어보니 낙뢰의흔적은 찾아볼수없군요.
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>택배로 장비를 보내게되면 소요시간이얼마나걸리는지 궁금합니다
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>지역소매점에서 3주전에 구매하였고 내일보낼예정입니다 빠른처리부탁드립니다. 감사합니다.
