답변[re] 무선인터넷 문제요~

안녕하세요~ 김희중 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드린 부분과같이 "장치 연결 안됨"으로 나타나신다면 인식이 안되는 증상이십니다. 인식이 안되는 증상의 경우 드라이버를 재설치 하실 필요가 있으며, 색깔이 다른 색으로 들어오시거나, 단순 "인식안됨"으로 나타나신다면 프로그램 실행 후 상위 메뉴의 NETWORK(네트워크)부분을 클릭하셔서 사용하시는 공유기의 SSID변경 후 연결시도를 해주시기 바랍니다. 혹 인식이 안되는 증상이라면 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김희중 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ >인터넷공유기는 n504사용하고요.. 무선랜은 u200사용하는데요.. >이제 이틀사용했고요 >갑자기 무선랜이 접속이 안되서 문의드립니다~ >잘되다가 갑자기 연결이 끊기더니만 안되는군요 >연결 가능한 랜을 찾아보면 >자체가 연결 안되는걸로 나오고요 WZC를 확인하라는 메시지가 같이 뜨는데요 > 감사합니다.