답변[re] 공유기 고장 진단이요.
안녕하세요~ 이병윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 해당 제품을 점검하여 드렸습니다.
WAN포트가 불량이신것으로 판명되었으며, 해당 제품의 경우 AS기간이 지난 제품으로써
고객님께서 숙고해 보신후 재문의하셔서 수리 또는 폐기 여부를 결정하기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이병윤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>05년 초에 구입했구요, 1년 정도 사용을 안하다가 이번에 사용하려고 연결을 했는데 >공유기 셋팅이 안되네요..
>
>완전 고장난건지 제가 못하는건지 알고싶네요.^^;
>
감사합니다.
연락드려 해당 제품을 점검하여 드렸습니다.
WAN포트가 불량이신것으로 판명되었으며, 해당 제품의 경우 AS기간이 지난 제품으로써
고객님께서 숙고해 보신후 재문의하셔서 수리 또는 폐기 여부를 결정하기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이병윤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>05년 초에 구입했구요, 1년 정도 사용을 안하다가 이번에 사용하려고 연결을 했는데 >공유기 셋팅이 안되네요..
>
>완전 고장난건지 제가 못하는건지 알고싶네요.^^;
>
감사합니다.
