답변[re] 방금 전화로 원격지원으로 요청드렸었구요.

안녕하세요~ 이윤한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 안내해드린 부분과 같이 무선 MAC주소가 00-00-00-00-00-00 으로 나오실 경우 롬을 제대로 읽지 못하는 하드웨어 불량이거나 모듈쪽의 이상이실 수 있습니다. 불편함이 있으시더라도 저희측으로 제품을 보내주시면 다른 제품으로 교체 후 발송 해드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이윤한 님이 쓰신 내용 <<< > >방금 전화 상담받았구요. 원격 지원을 위해 글 올립니다. > >아이디 : administrator >비범 : dldbsgks > >현재 접속 되고 있습니다. > >아이피는 전화 주시면 말씀 드릴께요. > 감사합니다.