답변[re] 밑에 ip설정이 안된다고 썼는데요~
안녕하세요~ 김재진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담결과 고객님의 공유기의 cpu 램프가 정상적으로 작동을 하지 않으셨습니다. 공유기의 cpu램프는 1초 정도 주기로 깜짝이는것이 정상이나 고객님의 경유 지속적으로 불이 들어오는 상태였습니다. 때문에 공유기 설정 화면으로 접속이 안되셨던 부분입니다. 해당 제품과 어댑터를 꼭 같이 보내주시기 바랍니다.
아래의 링크를 참조하셔서 입고 절차를 다시 한번 확인 부탁드립니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김재진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>답변에 사설 ip환경일꺼라고 설정 해주라고 하는데...
>
>문제는
>
>iptime 설정 창으로 못들어가는 겁니다.
>
>2. 하나로라우터-하나tv
> -iptime공유기-컴퓨터
>
>3. 라우터대신iptime공유기-하나티비
> -컴퓨터
>
>둘 다 설정 창으로 못 들어갑니다.
>
>그래서 공유기 설정을 못한다는 겁니다.
>
>내부 ip 주소는 192.168.10.100이며
>
>공유기 웹 설정 화면(http://192.168.0.1)에 접속이 불가능 합니다.
>
>어떻게 하면 되나요?
>
>이미 공유기 리셋은 해 봤습니다.
감사합니다.
전화드려 상담결과 고객님의 공유기의 cpu 램프가 정상적으로 작동을 하지 않으셨습니다. 공유기의 cpu램프는 1초 정도 주기로 깜짝이는것이 정상이나 고객님의 경유 지속적으로 불이 들어오는 상태였습니다. 때문에 공유기 설정 화면으로 접속이 안되셨던 부분입니다. 해당 제품과 어댑터를 꼭 같이 보내주시기 바랍니다.
아래의 링크를 참조하셔서 입고 절차를 다시 한번 확인 부탁드립니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김재진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>답변에 사설 ip환경일꺼라고 설정 해주라고 하는데...
>
>문제는
>
>iptime 설정 창으로 못들어가는 겁니다.
>
>2. 하나로라우터-하나tv
> -iptime공유기-컴퓨터
>
>3. 라우터대신iptime공유기-하나티비
> -컴퓨터
>
>둘 다 설정 창으로 못 들어갑니다.
>
>그래서 공유기 설정을 못한다는 겁니다.
>
>내부 ip 주소는 192.168.10.100이며
>
>공유기 웹 설정 화면(http://192.168.0.1)에 접속이 불가능 합니다.
>
>어떻게 하면 되나요?
>
>이미 공유기 리셋은 해 봤습니다.
감사합니다.







































