답변[re] 하나로통신 광랜 사용자입니다. ip설정이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 김재진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 질문에 답변해드리겠습니다. 공유기 상단에 하나로 라우터가 있으시다면 사설 ip환경일 가능성이 있습니다. 랜케이블 연결을 고객님이 작성해주신 2번으로 선열을 해주시고 사설ip환경에서의 공유기 설정을 하셔야 할 부분입니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<<   클릭하세요 위의 링크를 참조하셔서 공유기 쪽을 설정을 해보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김재진 님이 쓰신 내용 <<< > >하나로통신 광랜, 하나tv 함께 사용 중이며 > >1. 하나로라우터-하나tv >                      -컴퓨터 >방식이 아닌 >아래의 2가지 방식 > >2. 하나로라우터-하나tv >                      -공유기-컴퓨터 > >3. 라우터대신iptime공유기-하나티비 >                                    -컴퓨터 > >모두 ip설정이 되지 않습니다. > >그래서 인터넷이 안되기 때문에 >iptime 공유기를 쓰지 못하고 있습니다. >공유기 리셋 적용후 해도 안 되네요~ > >어떻게 하면 될까요? 도와주세요~ > >이사 오기전 이전까지는 하나tv 없이 하나로광랜으로 공유기 설정해서 잘 사용했습니다. 감사합니다.