답변[re] n504 인터넷 끊김 현상(제한된 연결)
안녕하세요~ 양창수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당부분을 상담해드렸습니다. 말씀드린대로 고객님께서 펌웨어 및 랜카드를 최신 버젼으로 업그래이드 하신후 테스트 후 연락을 다시 해주신다고 말씀해주셨으며 최적의 채널 검색및 설정부분을 말씀해드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 양창수 님이 쓰신 내용 <<<
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>노트북으로 무선 연결로 사용시 30분에서 2시간 주기로 제한된 연결이라는 메시지와 함께 인터넷이 끊겨 버립니다. >자동으로 재접속되는 경우는 거의 없고. 수동으로 연결해제 하였다가 재연결하여 사용합니다. 매우 불편합니다.
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>사용모드는 ONLY N 모드이고 보안 적용하여 사용하고 있습니다. >노트북 무선랜은 intel WIFI 5100 입니다.
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>게시판에 보면 비슷한 사례가 많은 것 같은데요... 원척적인 해결 방법은 없는 것인가요? 감사합니다.
전화드려 해당부분을 상담해드렸습니다. 말씀드린대로 고객님께서 펌웨어 및 랜카드를 최신 버젼으로 업그래이드 하신후 테스트 후 연락을 다시 해주신다고 말씀해주셨으며 최적의 채널 검색및 설정부분을 말씀해드렸습니다.
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>노트북으로 무선 연결로 사용시 30분에서 2시간 주기로 제한된 연결이라는 메시지와 함께 인터넷이 끊겨 버립니다. >자동으로 재접속되는 경우는 거의 없고. 수동으로 연결해제 하였다가 재연결하여 사용합니다. 매우 불편합니다.
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>사용모드는 ONLY N 모드이고 보안 적용하여 사용하고 있습니다. >노트북 무선랜은 intel WIFI 5100 입니다.
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>게시판에 보면 비슷한 사례가 많은 것 같은데요... 원척적인 해결 방법은 없는 것인가요? 감사합니다.







































