답변[re] 도와주세요.
안녕하세요~ 임정민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당부분을 점검해드렸으며 우선 고객님께서는 타사 랜카드를 사용중이셨습니다. 제어권 또한 윈도우즈 제공 유틸리티를 사용하실 수 없는 환경이셨습니다. 공유기 설정화면에 접속하여 고객님의 인증방식/암호화 방법/네트워크 키를 확인해드렸습니다. 공유기쪽에서는 이상없이 동작중임을 설명해드렸으며 해당 랜카드회사에 문의 하시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 임정민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>노트북 사용하고 있습니다.
>무선랜카드를 새로 구입, 프로그램을 설치하고 사용하려했습니다.
>
>(제가 기계치인지라 용어 무시하고 말씀드립니다) >문제는
>1. 저희집 무선랜 신호대신 다른 곳의 신호를 받는다는 겁니다.
>
>2. 처음 공유기 설치할때 암호화 시켰던것 같은데 비밀번호와 아이디는 지금 분실한 상태입니다. 그리고 무선인터넷 연결할때 암호, 비밀번호 입력하라는 창은 뜨지 않고 있습니다.
>
>3. 랜카드 문제인가 싶어서 <랜카드A/S>에 연락했더니 <기본게이트웨이>주소를 인터넷창에 치면 무선설정마법사가 뜬다더군요. 그 중 채널을 맞춰야한다고 하더군요. >어설픈 제가 따라하다 (아마 이 부분에서 잘못을 한듯한데) 채널설정?할떄 주변의 무선랜신호를 설정한 듯 합니다.
>
>4. 현재 랜카드 link에 불이 들어옵니다. 그런데 무선신호는 제가 잘못 설정한 신호(이웃집 어딘가에서 보내는 신호)를 받고 있다는 점입니다.
>
>
>어떤 부분을 확인하면
>1) 저희집 무선랜 신호를 받을 수 있을까요?
>2.) 이전에 제가 잘못 설정한 부분은 어떻게하면 풀수 있을까요?
>
>당장 밤에 작업을 해야하는데 아무것도 못하고 있습니다. >꼭좀 도와주세요. >부탁드립니다. 감사합니다.
전화드려 해당부분을 점검해드렸으며 우선 고객님께서는 타사 랜카드를 사용중이셨습니다. 제어권 또한 윈도우즈 제공 유틸리티를 사용하실 수 없는 환경이셨습니다. 공유기 설정화면에 접속하여 고객님의 인증방식/암호화 방법/네트워크 키를 확인해드렸습니다. 공유기쪽에서는 이상없이 동작중임을 설명해드렸으며 해당 랜카드회사에 문의 하시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 임정민 님이 쓰신 내용 <<<
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>노트북 사용하고 있습니다.
>무선랜카드를 새로 구입, 프로그램을 설치하고 사용하려했습니다.
>
>(제가 기계치인지라 용어 무시하고 말씀드립니다) >문제는
>1. 저희집 무선랜 신호대신 다른 곳의 신호를 받는다는 겁니다.
>
>2. 처음 공유기 설치할때 암호화 시켰던것 같은데 비밀번호와 아이디는 지금 분실한 상태입니다. 그리고 무선인터넷 연결할때 암호, 비밀번호 입력하라는 창은 뜨지 않고 있습니다.
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>3. 랜카드 문제인가 싶어서 <랜카드A/S>에 연락했더니 <기본게이트웨이>주소를 인터넷창에 치면 무선설정마법사가 뜬다더군요. 그 중 채널을 맞춰야한다고 하더군요. >어설픈 제가 따라하다 (아마 이 부분에서 잘못을 한듯한데) 채널설정?할떄 주변의 무선랜신호를 설정한 듯 합니다.
>
>4. 현재 랜카드 link에 불이 들어옵니다. 그런데 무선신호는 제가 잘못 설정한 신호(이웃집 어딘가에서 보내는 신호)를 받고 있다는 점입니다.
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>어떤 부분을 확인하면
>1) 저희집 무선랜 신호를 받을 수 있을까요?
>2.) 이전에 제가 잘못 설정한 부분은 어떻게하면 풀수 있을까요?
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>당장 밤에 작업을 해야하는데 아무것도 못하고 있습니다. >꼭좀 도와주세요. >부탁드립니다. 감사합니다.







































