답변[re] 네.. 인터넷 끊김현상 2번째입니다..

안녕하세요~ 이재철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 네트워크케이블 언플러그의 경우 물리적인 연결이 이루어지지 않아 발생되는 문제로 공유기 포트를 확인하였음에도 동일증상이 발생되신다면 공유기의 기기적인 이상으로 볼수 있습니다.만약 다른PC로 테스트가 가능하시다면 해당케이블로 연결하여 동일증상이 발생되시는지 확인해주시기 바랍니다. 이전답변을 통해 안내해드린바와 같이 무상 A/S기간은 제품 구입일로 부터 2년이며 구입일이 정확하지 않을 경우 제조일로 부터 27개월입니다. 감사합니다. >>> 이재철 님이 쓰신 내용 <<< > >음.. 어제 질문올렸었는데요... >인터넷이 완전히 안되는군요.. > >일단 증상은 토요일, 아니 금요일이었습니다... >아침에 평소와 같이 컴을 켰는데... 인터넷이 끊겼다, 되었다 반복되더군요... >조금 지나니 정상으로 연결되었습니다만..... >토요일도 마찬가지...... >일요일에 켜니 이제 완전히 연결이 끊어지더군요... >윈도우 상태창에는 케이블이 연결되지 않았습니다..라고 나오는 상태구요... >(당연히 익스플로러를 통한 공유기 설정화면에는 들어갈 수도 없는 상태입니다.) > >원 케이블(매가패스에서 들어오는 다이렉트선)을 연결하면 인터넷이 잘 되는군요.. >어제 질문 올렸더니... 포트이상일지도 모른다던데... >답변에 써 놓으신데로 연결해 보았더니, 불 잘들어옵니다.... >포트 이상은 아닌듯 하군요.... 어찌해야 할까요.... > >참고로, 다이렉트로 연결하고 익스플로러 켜니 메가패스 어쩌고... 하는 화면이 떳었습니다.. >그 다음부터는 안뜨고요... > >답변 부탁드립니다.. 감사합니다.