어제문의했었던사람인데요..(여성분이 전화상담했었음..)

Question

상담하신분이 여자분이 셨는데...기억하실런가 모르겠습니다..

또 인터넷이 끈기길래.. 확인해보라는거 해봤습니다...

무선 클라이언트정보에서 연결상태가 6Mbps로 뜨네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이남호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담 드린 바와 같이 무선연결 끊김현상이 발생하시는 문제로
공유기의 무선고급설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하여 보시기 바랍니다.

유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급 설정 - 채널 크기 20Mhz로 변경 후
우측 하단의 적용을 누르고 우측상단의 설정저장을 하시기 바랍니다.

이러한 설정후 끊김현상이 해결되지 않는다면 노트북의 이상유무를 점검 받아보시기로
하셨으며 노트북점검 후 해결되지 않는다면 공유기를 입고하여 이상유무 점검을
받으시기로 하셨습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 이남호 님이 쓰신 내용
상담하신분이 여자분이 셨는데...기억하실런가 모르겠습니다..

또 인터넷이 끈기길래.. 확인해보라는거 해봤습니다...

무선 클라이언트정보에서 연결상태가 6Mbps로 뜨네요..

감사합니다.

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