답변[re] 무선인터넷 연결이 안됩니다 ㅠ(전화주세요 ㅠ)
안녕하세요~ 김희진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 시간에 연락드려 상담하여 드렸습니다.
노트북에 설정이 잘못되어 있으셔서 잘못된 설정을 삭제후 신호검색하여 연결이 되셨습니다.
시작-제어판-네트워크연결-무선네트워크연결에서 오른쪽 마우스 속성
무선네트워크 탭에서 기본설정네트워크안에 잘못설정된 부분을 모두 제거 확인
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김희진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요^^ 항상 수고가 많으십니다.
>
>지난주에 공유기를 구입하여 집 컴퓨터에 모든 프로그램을 설치하고
>
>제 방 노트북에서 무선인터넷 연결이 잘 이루어졌었는데요..
>
>어제 친구네 집에 가서 무선인터넷이 잡히길래 사용하고 집에와서
>
>다시 해보니 무선인터넷 연결이 안되네요 ㅠ
>
>맨 처음 집에서 무선인터넷 연결이 되었을 때
>
>"내 네트워크 환경"에서 "무선인터넷 연결" 이라고 되어 있었는데
>
>친구네 집에 다녀온 후 다시 "내 네트워크환경"을 보니 "무선인터넷 연결2"라고 뜨면서
>
>무선인터넷 연결이 안되고.. 혹시나 하는 마음에 노트북에 설치된 무선랜카드 프로그램을
>
>삭제 후 다시 설치했어요.. 그 후에 "내 네트워크 환경"을 보니 "무선인터넷 연결3"
>
>이라고 뜨면서 또 연결이 안됩니다 ㅠ
>
>집 컴퓨터에 인터넷은 잘 되는데.. 왜그런지 모르겠어요..
>
>죄송하지만, 오늘 저녁 9시반 정도에 전화주셔서 원격지원 해주시면
>
>너무 감사하겠습니다.제가 일 끝나고 집에가면 그 때라서..
>
>그럼 전화기다릴게요^^
>
>밤늦게까지 수고하시느라 고생많으세요..
>
>꼭 전화주실꺼죠?ㅎㅎ^^;;
감사합니다.
기재하신 시간에 연락드려 상담하여 드렸습니다.
노트북에 설정이 잘못되어 있으셔서 잘못된 설정을 삭제후 신호검색하여 연결이 되셨습니다.
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>안녕하세요^^ 항상 수고가 많으십니다.
>
>지난주에 공유기를 구입하여 집 컴퓨터에 모든 프로그램을 설치하고
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>제 방 노트북에서 무선인터넷 연결이 잘 이루어졌었는데요..
>
>어제 친구네 집에 가서 무선인터넷이 잡히길래 사용하고 집에와서
>
>다시 해보니 무선인터넷 연결이 안되네요 ㅠ
>
>맨 처음 집에서 무선인터넷 연결이 되었을 때
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>"내 네트워크 환경"에서 "무선인터넷 연결" 이라고 되어 있었는데
>
>친구네 집에 다녀온 후 다시 "내 네트워크환경"을 보니 "무선인터넷 연결2"라고 뜨면서
>
>무선인터넷 연결이 안되고.. 혹시나 하는 마음에 노트북에 설치된 무선랜카드 프로그램을
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>삭제 후 다시 설치했어요.. 그 후에 "내 네트워크 환경"을 보니 "무선인터넷 연결3"
>
>이라고 뜨면서 또 연결이 안됩니다 ㅠ
>
>집 컴퓨터에 인터넷은 잘 되는데.. 왜그런지 모르겠어요..
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>죄송하지만, 오늘 저녁 9시반 정도에 전화주셔서 원격지원 해주시면
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>너무 감사하겠습니다.제가 일 끝나고 집에가면 그 때라서..
>
>그럼 전화기다릴게요^^
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>밤늦게까지 수고하시느라 고생많으세요..
>
>꼭 전화주실꺼죠?ㅎㅎ^^;;
감사합니다.







































