연결이 끊깁니다^^

Question

안녕하십니까??

G104 사용자입니다. 인터넷이 끊깁니다.

단말기에 CPU 램프가 깜박여야 정상 작동이 되는데

시간이 좀 지나면 램프에 불이 꺼지고 연결이 끊깁니다.

단말기의 스위치를 껐다가 다시 켜면 연결이 됩니다.

감사합니다^^

참고로 무선인터넷이 않되어 수리 의뢰한바 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍희대 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 CPU동작의 문제로 공유기나 어뎁터의 문제일 가능성이 있으며 연결하신 어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 동일 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 다른 콘센트에 연결하여도 동일 증상이라면 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 A/S받은지 한달 미만이시기 때문에 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍희대 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까?? > >G104 사용자입니다. 인터넷이 끊깁니다. > >단말기에 CPU 램프가 깜박여야 정상 작동이 되는데 > >시간이 좀 지나면 램프에 불이 꺼지고 연결이 끊깁니다. > >단말기의 스위치를 껐다가 다시 켜면 연결이 됩니다. > >유선전화는 053-850-3881로 하시면 됩니다. > >감사합니다^^ > >참고로 무선인터넷이 않되어 수리 의뢰한바 있습니다. > > 감사합니다.

연결이 끊깁니다^^

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