답변[re] X305 사용중인데, 좀 이상합니다.

안녕하세요~ 유가람 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내 안내해드렸습니다. 말씀해주시것과 같이  설정페이지의 설정값이 삭제되는 부분이 주기적으로 나타나실 경우 제품의 하자로 인한 증상일 수 있으며, 나머지 부분의 경우 DNS 서버 및 내부 트래픽 발생으로 인한 증상일 수 있습니다. 우선적으로 공유기의 내부 보드를 교체받기로 하였으며, 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유가람 님이 쓰신 내용 <<< > >X305 작년 9월에 구입했구요, 겨울 봄 이상 없다가 여름 들어서 이상증상이 나타나네요 > >처음 증상이 발생한건 6월경인데 별거 아니려니 하고 넘겼습니다만 > >최근 들어서 증상이 자주 나타나는군요. > > >1. 공유기가 스스로 공장출하상태로 리셋됨. > >2. 공유기 물린 PC에서 공유기로 PING을 보냈을때 간혹 손실됨. >　　유선 무선 상관 없고 동일증상. 이 때 인터넷 제대로 안됨. > >3. 외부 웹써버(네이버 등)으로 PING을 보냈을때 IP주소조차 못 받아옴. >　　인터넷 안됨. 아무리 기다려도 소용 없고 리셋 ㄱㄱ > > >1번증상이 요즘 잦습니다. 그때마다 설정파일 백업해놓은걸로 복구는 하는데 >IRC / FTP 하는데 언제 써버 풀릴지 몰라 불안하고 불편하네요. > >2번증상은 어쩌다 한번인데...... 한번 저러면 결국 리셋 해야됩니다. > >3번증상은 한동안 심하다가 UPNP가 보안상 문제가 있다고 해서 껐더니 안 발생하는군요. >근데 UPNP때문에 그런 증상이 발생한다는 말은 들은적이 없어서요. (설명서에도 없고) > > > >이거 살때 큰맘먹고 샀는데, 나중에 설명서 보니까 MIC A급 기기더군요. >(나름 이거저거 따져보고 샀는데 어디서도 그런소리는 못 봤다는-_-;;;) > >MIC A급이라 일반 가정에서 사용하기에는 부적합한건지;;; 별의 별 생각이 다 드네요. > > > >빠른 해결 부탁드립니다. > > > >※ 참고로 평일 낮에 집에 아무도 없습니다. 감사합니다.