답변[re] 무선신호를 잡지 못해요..
안녕하세요~ 이권주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 다른 무선랜카드에서는 검색및 연결이 되지만 해당랜카드에서 신호검색이 안되는 경우로 랜카드의 작동의 문제로 보여집니다.
우선 다른 PC에 해당 랜카드를 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시고 동일 증상의 경우 랜카드를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이권주 님이 쓰신 내용 <<<
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>분명 공유기엔 문제가 없어보이는게
>
>psp나 다른건 무선랜 신호를 잡는데요..
>
>유독 G054UA만 무선랜 검색을 해보면 아무것도 잡질 못해요..
>
>공유기는 G204인데.. 무선랜이 연결된 컴퓨터 앞에서 psp랑은 인터넷이 되거든요..
>
>유독 G054UA만 신호를 못잡네요..
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>
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 다른 무선랜카드에서는 검색및 연결이 되지만 해당랜카드에서 신호검색이 안되는 경우로 랜카드의 작동의 문제로 보여집니다.
우선 다른 PC에 해당 랜카드를 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시고 동일 증상의 경우 랜카드를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>분명 공유기엔 문제가 없어보이는게
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>psp나 다른건 무선랜 신호를 잡는데요..
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>유독 G054UA만 무선랜 검색을 해보면 아무것도 잡질 못해요..
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>공유기는 G204인데.. 무선랜이 연결된 컴퓨터 앞에서 psp랑은 인터넷이 되거든요..
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>유독 G054UA만 신호를 못잡네요..
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감사합니다.







































