답변[re] 무선 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 장다혜 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.
무선 사용중 끊김 증상이 있으시다면 공유기의 무선설정을 변경후 연결해 보시기 바랍니다.
무선 설정 변경 방법은 공유기 설정창 ( http://192.168.0.1 ) 접속후 관리도구 -> 무선 설정/보안 에서 네트워크이름(ssid) 를 기존에 사용하던 이름이 아닌 다른 영문자 이름으로 변경하신후 채널 또한 "최적의 채널 검색" 버튼을 눌러 주변에 사용하는 채널이 아닌 채널로 선택하시기 바랍니다. 그후 "적용" 및 "설정저장" 을 하신후
노트북에서 무선 신호를 검색해 위에서 변경한 무선 신호가 검색이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 노트북에서 무선 신호가 검색이 되지 않는다면 노트북의 무선 버튼이 정상적으로 켜져 있는지 확인해 보시기 바라며 무선 버튼의 ON/OFF 방법을 모르실 경우 노트북 제조사에 연락하셔서 노트북의 무선 버튼 사용법및 무선 연결법을 문의해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 장다혜 님이 쓰신 내용 <<<
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>여태 잘 써오다가 무선 인터넷이 안되서 문의드렸습니다만
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>아까 답변해주신대로 펌웨어를 최신으로 업데이트하고, 공유기 초기화도 >해보았으나 그 전 증상과 같이 무선 인터넷 연결이 계속 끊기네요. >다른 기기로도 무선 인터넷이 잡히지 않는걸로 봐서 노트북 문제는 아닌 듯 합니다.
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>제가 전화를 받을 수 없는 상황이라서, 답변으로 해결방법 남겨주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.
무선 사용중 끊김 증상이 있으시다면 공유기의 무선설정을 변경후 연결해 보시기 바랍니다.
무선 설정 변경 방법은 공유기 설정창 ( http://192.168.0.1 ) 접속후 관리도구 -> 무선 설정/보안 에서 네트워크이름(ssid) 를 기존에 사용하던 이름이 아닌 다른 영문자 이름으로 변경하신후 채널 또한 "최적의 채널 검색" 버튼을 눌러 주변에 사용하는 채널이 아닌 채널로 선택하시기 바랍니다. 그후 "적용" 및 "설정저장" 을 하신후
노트북에서 무선 신호를 검색해 위에서 변경한 무선 신호가 검색이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 노트북에서 무선 신호가 검색이 되지 않는다면 노트북의 무선 버튼이 정상적으로 켜져 있는지 확인해 보시기 바라며 무선 버튼의 ON/OFF 방법을 모르실 경우 노트북 제조사에 연락하셔서 노트북의 무선 버튼 사용법및 무선 연결법을 문의해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 장다혜 님이 쓰신 내용 <<<
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>여태 잘 써오다가 무선 인터넷이 안되서 문의드렸습니다만
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>아까 답변해주신대로 펌웨어를 최신으로 업데이트하고, 공유기 초기화도 >해보았으나 그 전 증상과 같이 무선 인터넷 연결이 계속 끊기네요. >다른 기기로도 무선 인터넷이 잡히지 않는걸로 봐서 노트북 문제는 아닌 듯 합니다.
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>제가 전화를 받을 수 없는 상황이라서, 답변으로 해결방법 남겨주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.







































