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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

2008.09.22조회 212

안녕하세요~ 장다혜 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

문의주신 내용처럼 공유기의 유무선 인터넷 연결이 불안정 하시다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 업그레이드(5.52)하신후 인터넷 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기를 초기화후에 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와

연결하려는 PC를 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 유무선 연결이 불안정할경우에는 해당환경에서 공유기를 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을

받아보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 장다혜 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입하고 여태 잘 써왔는데, 한 이주일 전부턴가 인터넷이 사용하는 도중 끊겼습니다. >전원을 껐다가 켜보면 별 탈 없이 다시 연결되길래 대충 써 왔는데, 시간이 지날수록 >점점 인터넷 끊기는 빈도가 많아지고 노트북에서 신호를 잡지 못하더군요.
>
>노트북 문제인가 싶어 psp로 인터넷을 잡아보려 하니 역시 신호를 찾을 수 없다 나옵니다. >펌웨어 업그레이드도 해보고, 게시판 뒤적거려서 리셋하는 방법도 그대로 해봤는데 이거 >한 후 몇시간은 또 되다가 말짱 그 전의 증상으로 돌아가버리네요ㅠㅠ
>
>그, 공유기를 연결한 본체 컴퓨터는 인터넷이 잘 되는데, 무선으로 신호를 받는 >노트북이나 psp가 신호를 인식하지 못합니다. 해결 부탁드려요ㅠㅠ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 장다혜 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 유무선 인터넷 연결이 불안정 하시다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 업그레이드(5.52)하신후 인터넷 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기를 초기화후에 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 유무선 연결이 불안정할경우에는 해당환경에서 공유기를 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장다혜 님이 쓰신 내용 <<< > >구입하고 여태 잘 써왔는데, 한 이주일 전부턴가 인터넷이 사용하는 도중 끊겼습니다. >전원을 껐다가 켜보면 별 탈 없이 다시 연결되길래 대충 써 왔는데, 시간이 지날수록 >점점 인터넷 끊기는 빈도가 많아지고 노트북에서 신호를 잡지 못하더군요. > >노트북 문제인가 싶어 psp로 인터넷을 잡아보려 하니 역시 신호를 찾을 수 없다 나옵니다. >펌웨어 업그레이드도 해보고, 게시판 뒤적거려서 리셋하는 방법도 그대로 해봤는데 이거 >한 후 몇시간은 또 되다가 말짱 그 전의 증상으로 돌아가버리네요ㅠㅠ > >그, 공유기를 연결한 본체 컴퓨터는 인터넷이 잘 되는데, 무선으로 신호를 받는 >노트북이나 psp가 신호를 인식하지 못합니다. 해결 부탁드려요ㅠㅠ 감사합니다.

[2008-09-22 09:01:50]
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