답변[re] 인터넷 끊김현상 질문입니다.

안녕하세요~ 황종환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드렸으나 현재 환경점검이 불가능하여 답글로 남겨드리기로 하였습니다. 먼저 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화해주시고 외부IP도 변경해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 << 클릭 ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) << 클릭 (MAC주소변경 옵션에 체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 끝자리 숫자를 임의로 변경합니다.) 위와 같은 설정으로도 계속 끊기실경우 아래와 같이 MTU 값을 낮춰 사용하여 보시고 안되실경우 링크 변경도 해보시기 바랍니다. * MTU변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 기본 설정 - 인터넷 연결 설정 - MTU를 1400~1300정도로 낮춰서 사용해 보시기 바랍니다. * 링크 모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 고급 설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 - WAN/수동/10Mbps/Half로 변경 - 적용 - 설정저장 위와 같은 설정을 하셔도 연결이 끊어지신다면, PC를 인터넷 회선에 직접 연결하신 상태에서 시작> 실행> CMD> ping 168.126.63.1 -t 입력을 하셔서 request time out이 나오시는지 확인을 해보셔야 합니다. ping 168.126.63.1 -t > a.txt   로 입력을 해주시면 해당되는 경로에 a.txt 파일로 저장이 되시므로 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황종환 님이 쓰신 내용 <<< > >메가패스 ADSL사용중이고 >공유기는 q104입니다. > > >현상은 인터넷 사용중 하루에 2~3회 정도 인터넷이 불규칙 적으로 끊기게 됩니다. > >끊긴 상태에서 192.168.0.1설정화면에는 또 접속이 되요 > >기본적으로 생각하면 메가패스에서 공유기까지 오는 구간에서 문제가 있는거 같지만 > > >공유기 로그화면에 보면 그런 로그가 없습니다.(깨끗;;; 원래IP그대로 가지고 있고 특별한 메세지가 없네요) > > >끊기는 시간은 한 30초 정도 밖에는 안되는 거 같습니다. > >그냥 웹서핑만 할 때는 그냥 페이지 로딩이 느린가보다 하고 새로고침하다 보면 되는 정도의 시간이지만 >telnet으로 집에서 작업을 자주하는데 그 접속이 끊기는 현상 때문에 에로 사항이 있습니다. > >1. 제가 체크해 봐야 할 사항들 좀 알려주세요. > >2. 질문) 메가패스 라인에서 신호가 끊겼던 상황이면 공유기 로그에 WAN접속 끊김 -> 접속(ip xxx.xxx.xx)이렇게 나와야 하죠? > >==체크해본 사항== > - '동적 ip 방식'에 선택, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크   > - 물론 펌웨어는 최신입니다. > 감사합니다.