답변[re] 무선 인터넷 제한
안녕하세요~ 박경원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
주변에 iptime 공유기를 쓰시는 분이 계셔서 동일한 ssid가 검색이 되셨으며,
고객님께서 알고 계셨던 보안키와 공유기에 입력되어 있던 보안키가 다르셔서 연결이 되지 않으셨습니다.
ssid변경, 보안키 정상적으로 입력후 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박경원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>노트북과 데스크탑을 사용하고 있습니다.
>노트북은 204공유기를 이용하여 무선 인터넷으로 >사용하고 있는데 며칠전 노트북 윈도우 포맷후 >지금은 인터넷 공유보안이 걸려 인터넷이 >되지 않습니다.
>
>포맷전은 상관없이 그냥 사용이 되었는데
>
>이 경우 어떤 방법으로 해결을 해야 하는지
>신속한 답변부탁드립니다.
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
주변에 iptime 공유기를 쓰시는 분이 계셔서 동일한 ssid가 검색이 되셨으며,
고객님께서 알고 계셨던 보안키와 공유기에 입력되어 있던 보안키가 다르셔서 연결이 되지 않으셨습니다.
ssid변경, 보안키 정상적으로 입력후 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>
>노트북과 데스크탑을 사용하고 있습니다.
>노트북은 204공유기를 이용하여 무선 인터넷으로 >사용하고 있는데 며칠전 노트북 윈도우 포맷후 >지금은 인터넷 공유보안이 걸려 인터넷이 >되지 않습니다.
>
>포맷전은 상관없이 그냥 사용이 되었는데
>
>이 경우 어떤 방법으로 해결을 해야 하는지
>신속한 답변부탁드립니다.
감사합니다.







































