인터넷 연결이 끊깁니다.

Question

N504를 사용하고 있는데, 대용량 파일을 다운받거나 다운받으면서 웹서핑이나 집안에 같이있는 dvix player에 FTP로 파일을 전송하면 공유기와 연결은 되어 있으나 인터넷과의 연결이 끊깁니다. 그래서 다운받고 있는 창은 더 이상 진행이 안되고 그대로 서있고 FTP는 끊기고 웹서핑하던 익스플로러창은 사이트를 열 수 없다고 나옵니다. 이런 경우 연결 복구를 사용하면 다시 정상 동작합니다. 인터넷에서 파일을 받거나 FTP로 파일을 전송할 때는 끊길까봐 자리도 떠나지 못합니다.
해결 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최호윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 대용량 사용시 인터넷이 끊기는 증상으로 유선으로 연결하였을대도 끊김이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 무선랜PC에서 대용량 전송시 끊김이 발생이 되었을때 무선네트워크연결을 복구해야 인터넷연결이 다시 되는 경우로 무선랜카드의 문제일 가능성이 높습니다. 설치환경에 다른 무선랜카드가 있어 해당 랜카드로도 끊김이 발생되는 여부를 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 최호윤 님이 쓰신 내용 <<< > >N504를 사용하고 있는데, 대용량 파일을 다운받거나 다운받으면서 웹서핑이나 집안에 같이있는 dvix player에 FTP로 파일을 전송하면 공유기와 연결은 되어 있으나 인터넷과의 연결이 끊깁니다. 그래서 다운받고 있는 창은 더 이상 진행이 안되고 그대로 서있고 FTP는 끊기고 웹서핑하던 익스플로러창은 사이트를 열 수 없다고 나옵니다. 이런 경우 연결 복구를 사용하면 다시 정상 동작합니다. 인터넷에서 파일을 받거나 FTP로 파일을 전송할 때는 끊길까봐 자리도 떠나지 못합니다. >해결 부탁드립니다. 감사합니다.

인터넷 연결이 끊깁니다.

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