G104 사용장애 문의

Question

안녕하세요~
G104모델 사용중인데요
무선인터넷으로 피망 뉴맞고를 치는 경우
좀 치다보면 약하게는 렉같은게 생기고
심하면 서버와 접속이 끝어지는데요
노트북은 삼성 sp28-jump2모델을 사용하고 있습니다
공유기와 노트북 사이엔 벽하나에 거린 약 5미터 정도입니다
원래 고사양도 아닌 맞고 정도에 렉이 생기는겁니까?
아니면 무선이니 그정도 렉은 감수해야하는 건가요?
펌웨어도 최신버젼으로 깐 상태이구요
해결방법이 있으면 좀 알려주시길 부탁드립니다
그럼 좋은 하루 보내세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이태경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 무선설정을 원격으로 점검해 드렸습니다. 장애물이 없는 환경으로 해당 노트북 이동과 공유기상의 무선 고급 설정 변경후에도 11Mbps의 다소 저조한 링크로 인터넷 연결이 됨을 확인 하셨고, 공유기상의 무선 검색 동작이나 설정상의 문제는 없는것을 확인해 주셨습니다. 해당 무선노트북의 무선랜카드 드라이버 업데이트 및 타 무선환경에서의 접속 원활여부를 확인하신후 재문의 하기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이태경 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ >G104모델 사용중인데요 >무선인터넷으로 피망 뉴맞고를 치는 경우 >좀 치다보면 약하게는 렉같은게 생기고 >심하면 서버와 접속이 끝어지는데요 >노트북은 삼성 sp28-jump2모델을 사용하고 있습니다 >공유기와 노트북 사이엔 벽하나에 거린 약 5미터 정도입니다 >원래 고사양도 아닌 맞고 정도에 렉이 생기는겁니까? >아니면 무선이니 그정도 렉은 감수해야하는 건가요? >펌웨어도 최신버젼으로 깐 상태이구요 >해결방법이 있으면 좀 알려주시길 부탁드립니다 >그럼 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.