답변[re] 자동업그레이드 실패

안녕하세요~ 변호윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 해당 제품의 펌업도중 cpu on증상이 발생하여 해당 제품을 입고 받으시기로 하셨습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 변호윤 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까? > >회사에서 사용하는 공유기 펌웨어를 자동업그레이드 하다가 업그레이드 화면이 멈춰서 >더 이상 진행이 되지 않았습니다. > >공유기 접속이 되지않아 전원을 껏다가 켜봐도 접속이 되지 않습니다. > >회사에서 사용하는 공유기 이므로 빨리 복구를 해야하는데, 도움 부탁드립니다. > > 감사합니다.