답변[re] 공유기 연결시 모뎀에서 link가 끊어지는 현상이 일어납니다.
안녕하세요~ 추수옥 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
공유기 교체후에도 동일한 현상이 계속 발생되었습니다. 모뎀교체후 다시한번 설치해 보기로 하셨으며
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 추수옥 님이 쓰신 내용 <<<
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>모뎀에서 다이렉트로 PC에 연결시에는 정상 작동을 하나 >공유기에 연결시 링크가 끊어지는 현상 발생합니다.
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감사합니다.
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공유기 교체후에도 동일한 현상이 계속 발생되었습니다. 모뎀교체후 다시한번 설치해 보기로 하셨으며
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>모뎀에서 다이렉트로 PC에 연결시에는 정상 작동을 하나 >공유기에 연결시 링크가 끊어지는 현상 발생합니다.
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