답변[re] 잘되던공유기 갑지기 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 이제현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 점검드린 결과 공유기 고장이 의심되어 입고하시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이제현 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 아침까지  잘 사용한 제품 입니다. > >전원을 켜고  작동을 시켜놓쿠  컴퓨터 켜고 부팅하는데.. > >인터넷이 잡히질 않네요... > >옆방에 무선으로 사용하는데  무선도 잡히질 않습니다. > >304 공유기 LED 창은 정상적으로 작동하는거 같은데 무선랜 과 랜선으로 연결해도 작동을 하질안네요. > >랜선이 문제있나 해서 몇천원 드려서 랜선을 새제품으로 구매해서 사용해봤는데. > >역시 작동을 하질 않네요.. >1시간 정도 시름해봐도 안되네요. >드라이버도 새로설치하고 이것저것 해봤는데 인터넷이 잡힐질 안습니다. > >하나로 모뎀을 사용해서 304 공유기에 연결해서 사용하는데. > >하나로 모뎀으로 랜선을 직접 컴퓨터 연결하면 인터넷이 잘됩니다. > >랜선이 불량이 아니라 304 공유기 제품이 불량같습니다.... > >새제품 구이해서 5~8개월정도 잘 사용한제품인데  갑자기 안되니 황당하네요.. > >공유기 토요일날 보내드리겠습니다. >24일 수요일까지 받을수 있을가요. >저는 상관없는데 옆방에서 무선으로 사용해야하는데 사용을 못하고 있습니다. > >공유기 빠른 점검과 빠른 배송부탁 합니다..(20일 토요일 보내드리도하겠습니다.) > > > > 감사합니다.