답변[re] vpn접속 불량 문제
안녕하세요~ 윤범열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 X305 제품 5.51베타 펌웨어 버전에 VPN 서버를 실행하고 pptp를 이용하여 외부의 VPN 접속시 정상적으로 접속이 안되는 부분은 고객지원실에서 확인후 정식버전에서 수정할수 있도록 하겠습니다. 전화로 문의주신 인터넷 사용제한 설정에 관하여 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 윤범열 님이 쓰신 내용 <<<
>
>x305(집)에서 v108(회사)로 pptp접속 문제로 연락을 받았었는데요. >공유기(x305)초기화 펌업 후 해보라 해서 해봤더니 되더라고요.
>
>그런데
>셋팅을 모두 마치니 또 안되어 다시 테스트 해보니..
>
>x305(5.51)의 vpn서버를 실행시키면 v108(펌웨어 5.52)의 vpn서버로 접속이 안되네요.
>
>
>x305(5.51)의 vpn서버를 끄고 하면 접속 되고요.
>
>위 문제는 v108과의 연관성보다 x305의 문제 같아요. >v108이외의 다른 vpn서버에도 접속이 똑같이 안돼요. x305의 vpn서버를 켜두면요.
>
>
>그리고
>사용시간 제한에 관해서 궁금한게 있어서 전화문의 접수 상태 입니다. >전화 주시면 그때 함께 여쭤 볼께요.
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 X305 제품 5.51베타 펌웨어 버전에 VPN 서버를 실행하고 pptp를 이용하여 외부의 VPN 접속시 정상적으로 접속이 안되는 부분은 고객지원실에서 확인후 정식버전에서 수정할수 있도록 하겠습니다. 전화로 문의주신 인터넷 사용제한 설정에 관하여 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>x305(집)에서 v108(회사)로 pptp접속 문제로 연락을 받았었는데요. >공유기(x305)초기화 펌업 후 해보라 해서 해봤더니 되더라고요.
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>그런데
>셋팅을 모두 마치니 또 안되어 다시 테스트 해보니..
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>x305(5.51)의 vpn서버를 실행시키면 v108(펌웨어 5.52)의 vpn서버로 접속이 안되네요.
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>x305(5.51)의 vpn서버를 끄고 하면 접속 되고요.
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>위 문제는 v108과의 연관성보다 x305의 문제 같아요. >v108이외의 다른 vpn서버에도 접속이 똑같이 안돼요. x305의 vpn서버를 켜두면요.
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>그리고
>사용시간 제한에 관해서 궁금한게 있어서 전화문의 접수 상태 입니다. >전화 주시면 그때 함께 여쭤 볼께요.
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감사합니다.







































