답변[re] 공유기가 이상해요

안녕하세요~ 신해원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 현재는 외부에 계셔서 공유기의 설정을 확인 할 수 없었습니다. 댁으로 돌아가신 후에 아래의 방법으로 펌웨어 업데이트 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에  인터넷 연결을 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 신해원 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기가 이상합니다. >구입한지는 7개월정도 된거 같습니다. 정확히 기억은 잘 나지 않아서... >이제까지 잘사용하다가 최근 들어 인터넷 연결이 안됩니다. >하나는 데스크탑이구 하나는 노트북인데요 둘다 안되구요.. >공유기 빼고 매가패스 모뎀으로만 하면 인터넷은 잘돌아갑니다. 매가패스 모뎀이랑 공유기 전원을 끄고 리셋버튼을 누르고 해도 안되구요 되는건, 펌웨어인가 시디로 까는것 으로 설정해주면 그때는 인터넷이 되다가.. 컴퓨터를 끄고 다음날 다시 켜보면 안되는 겁니다.. >이거 어떻게 해결해야 할까요.. 답변부탁드릴께요 감사합니다.