답변[re] G504 공유기 무선공유불능.
안녕하세요~ 양재용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 PC의 부품교체등과 포멧이후 이상증상이 나타나는 경우로 공유기상의 문제로 보여지지 않지만 다른 랜카드를 이용한 비교점검시 동일증상으로 미루어 보아 공유기의 문제일 가능성도 있을 것으로 보여집니다.
우선 공유기와 랜카드를 입고하여 이상문제를 점검해보시기로 하셨으며 공유기나 랜카드상의 문제가 없는 경우 해당 PC의 문제등을 점검해야 할것으로 보여집니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 양재용 님이 쓰신 내용 <<<
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>일전에 전화상담하고 게시판에 글도 올렸었는데 해결이 않되서다시올립니다 >G504하고 G054무선사용하는데 무선신호가 연결됬다 끈겼다 반복되서 인터넷도 않되고 >해서 공유기 앞쪽에가져오면 잘됨 멀어지면 안됨. >그래서 타사무선랜카드 새것으로 구입해서 어제 사용해본결과 무선 신호를 잡지못함 >최대50퍼센트 까지 신호잡다 다시 제로 그다음 신호를 잡지 못함 >공유기 업데이트 까지 다했는데도 안되고 스트레스 무지받고 있습니다 >아무래도 유선 공유기 문제 같은데 A/S 신청해야겠네요 >제가 직장에 출근한 관계로 집전화는 안되고 휴대폰 연결만 가능합니다 >011-223-1725 연락주세요휴대폰 않되면 여기에 답글 부탁드립니다 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 PC의 부품교체등과 포멧이후 이상증상이 나타나는 경우로 공유기상의 문제로 보여지지 않지만 다른 랜카드를 이용한 비교점검시 동일증상으로 미루어 보아 공유기의 문제일 가능성도 있을 것으로 보여집니다.
우선 공유기와 랜카드를 입고하여 이상문제를 점검해보시기로 하셨으며 공유기나 랜카드상의 문제가 없는 경우 해당 PC의 문제등을 점검해야 할것으로 보여집니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>일전에 전화상담하고 게시판에 글도 올렸었는데 해결이 않되서다시올립니다 >G504하고 G054무선사용하는데 무선신호가 연결됬다 끈겼다 반복되서 인터넷도 않되고 >해서 공유기 앞쪽에가져오면 잘됨 멀어지면 안됨. >그래서 타사무선랜카드 새것으로 구입해서 어제 사용해본결과 무선 신호를 잡지못함 >최대50퍼센트 까지 신호잡다 다시 제로 그다음 신호를 잡지 못함 >공유기 업데이트 까지 다했는데도 안되고 스트레스 무지받고 있습니다 >아무래도 유선 공유기 문제 같은데 A/S 신청해야겠네요 >제가 직장에 출근한 관계로 집전화는 안되고 휴대폰 연결만 가능합니다 >011-223-1725 연락주세요휴대폰 않되면 여기에 답글 부탁드립니다 감사합니다.







































