답변[re] 블루스크린 현상

안녕하세요~ 이상배 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 무선스위치를 켜지 않을 경우 블루스크린이 나타나지 않는 증상으로 보아 N규격에 신호에 대한 무선랜카드의 동작문제로 보여집니다. 해당 사례는 인텔사의 일부 랜카드의 하위 드라이버버전에서 나타나는 증상이 있었으며 드라이버 업그레이드시 문제가 해결된 경우가 있었습니다. 일반 802.11b/g를 지원하는 랜카드의 경우 N모드 신호에 대한 통신을 하지 않으며 b/g에 대한 신호에만 동작을 해야하나 해당 랜카드에서 N신호에 대하여 이상 동작을 하는 경우로 드라이버적인 동작문제로 보여집니다. 해당 랜카드의 드라이버를 최신으로 업그레이드하여 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상배 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 제품을 받아 설치를 완료했습니다 > >데스크탑은 무리없이 인터넷이 잘 되길래 무선인터넷 사용을 위해 >제 노트북을 켰는데 블루스크린 이 뜹니다 > >오류코드는 STOP: 0X0000000A (0XFF1711F2, 0X00000002, 0X00000000, 0X804DBF68) > >* 증상 >1. 무선랜스위치를 켠 상태에서 부팅을 할 시 정확하게 바탕화면이 뜨기전에 >    윈도우 xp 화면이 뜨자마자 블루스크린이 뜹니다 >2. 노트북 무선랜 스위치를 켜지않고 부팅을 시키면 블루스크린 안뜹니다 >3. 노트북 부팅완료된 상태에서 무선랜 스위치 켜면 블루스크린 바로 뜹니다 >4. 유무선 공유기 파워를 끄고 무선랜스위치를 켜면 블루스크린 안뜹니다 >    중요한건 다른 집(옆집 혹은 뒷집??) 무선랜은 잘 잡힌다는 것입니다 >   >여기저기 인터넷에 알아보고 컴퓨터에 이상이 있나해서 노트북 포맷도 한번 했습니다 >포맷을 해도 마찬가지더군요 > >유무선 공유기의 문제점인지 아님 제 노트북의 문제인지... >빠른 답변부탁드립니다 >(그리고 저의 집엔 유선 전화가 없어서 핸드폰으로 번호를 기입하였습니다) > > 감사합니다.