답변[re] 설치했는데 노트북이 인터넷 연결이 안 되요. 전화상담 꼭 부탁합니다.

안녕하세요~ 강경화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 요청하신 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다. 그 이전에 컴퓨터의 설정을 확인하실 수 있다면 아래 항목을 진행해보시기 바랍니다. 시작 > 제어판 > 네트워크 및 인터넷 연결 > 네트워크 연결 > 무선 네트워크 연결 로 이동해주시기 바랍니다. "무선 네트워크 연결"아이콘 우클릭하셔서 속성으로 이동해주시고 상위 "무선 네트워크" 탭을 클릭해주시기 바랍니다. "무선 네트워크"를 클릭하시면 하단에 "기본설정네트워크"라는 부분이 있습니다. "기본설정 네트워크"안에 등록되어 있는 값들은 전부 삭제를 해주시고 처음부터 무선 연결을 진행하여주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강경화 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 어제 제품을 설치했는데요.. >유선 데스크탑에는 인터넷이 되는데, 무선 노트북에서는 iptime이 검색은 되는데.. >인터넷 연결이 안 되요...네트워크 연결하기 하면...연결 클릭하라고 되어있어서 >연결을 클릭하면 한참 연결하는 중인 박스가 뜨더니.. 연결됨으로 바뀌지도 않은 채 >원래대로 돌아가요. 왜 이러죠? >제가 근무시간이랑 출퇴근 시간 다 해서 아침 10시부터 저녁 10시까지 집에 없거든요 >흠...아까A/S통화 했는데, 집이 아니라서 해결을 못 했어요. >여기다 전화 부탁하는 시간 남기면 통화할 수 있다고 해서요. >9시 45분까지만 상담 가능하다던데... 저 좀 봐주세요...^^ >흠..제가 오늘 9시 50분쯤 도착할 것 같은데, 그 때 전화 부탁드릴께요. >꼭 이요...오늘 해결해야..잠을 잘 수 있어용... 어제 밤에 이것땜에 고생해서.... 감사합니다.