답변[re] 업그레이드관련

안녕하세요~ 문준석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않습니다. 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 확인 후 다시한번 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 문준석 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 펌웨어 업그레이드할려고 확인해 보니 제공유기 펌웨어 정보가 2.56 버전으로 되어있었습니다. 그래서 자동업그레이드도 해보고 수동으로 해도 모두 업그레이드가 되지를 않습니다. > >자동으로 할경우에는 업그레이드 완료됐다고 메세지는 나오는데 >펌웨어 정보를 보면 그대로 버전 2.56으로 표현되어 있습니다. > >수동으로 할경우에는 손상된 파일이라고 계속 나옵니다. >(파일을 다시 받아서 해도 동일한증상입니다. >물론 공유기 제품을 확인하고 해당 업그레이드 파일로 실행했습니다.) > >업그레이드가 안되는데 어떻게 해야 하나요? > 감사합니다.