답변[re] 다시 글 올립니다.

안녕하세요~ 이용완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 상태및 랜카드 이상을 점검하시기위하여 입고 안내를 해드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이용완 님이 쓰신 내용 <<< > > >nx505사용자 입니다. > >2시경에 담당자와 통화를 하였는데요 > >말씀하신데로 조치를 취했음에도 불구하고 > >속도가 나오질 않습니다. > >제품을 구입한지 1달정도 되어가는데요 처음부터 원래 속도가 이정도 밖에 안나오나했는데 > >다른 분들 사용기를 읽어보니 제 공유기에 문제가 있는 듯 합니다. > >하여튼 다시 한번 연락 주십시요. > > > > 감사합니다.