전화가 안됩니다;;;;

Question

ipTIMEQ204제품 사용하고있는 고객입니다.
어제사서 오늘 설치를 해보았는데 인터넷은 이상이없으나 집전화가 안됩니다 ==;;;;;

어떻게 해야할지는모르고 공유기를 빼면 이상없지만 공유기만 끼면 이럽니다 ㅜㅜ

해결좀 해주십시오 ㅠㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 벽 단자까지 오는 랜선에 있는 8가닦의 선중 전화로 사용되는 선까지 공유기에 연결되어 발생하는 문제입니다. 전화와 인터넷은 하나의 단자에서 사용하시려면 병행하여 사용하실 방의 벽 단자에서 나온 인터넷 라인과 공유기의 WAN 사이에 연결된 랜선을 개조하는 것 입니다. 벽 단자와 공유기WAN 사이의 랜선 피복을 살짝 벗겨주시면 8가닦의 각기 다른 선이 있습니다. 이중에 '흰갈색, 갈색, 흰파랑, 파랑'의 네개의 선을 잘라주시면 됩니다. 다시말해 벽단자와 공유기WAN을 연결한 랜선에서 '흰주황, 주황, 흰녹색, 녹색'의 네개의 선은 인터넷을 위한 선이므로 두시고 전화와 예비로 사용하는 '흰갈색, 갈색, 흰파랑, 파랑'의 네개의 선을 잘라주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김태형 님이 쓰신 내용 <<< > >ipTIMEQ204제품 사용하고있는 고객입니다. >어제사서 오늘 설치를 해보았는데 인터넷은 이상이없으나 집전화가 안됩니다 ==;;;;; > >어떻게 해야할지는모르고 공유기를 빼면 이상없지만 공유기만 끼면 이럽니다 ㅜㅜ > >해결좀 해주십시오 ㅠㅜ 감사합니다.

전화가 안됩니다;;;;

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