a/s 보낼려고 합니다

한국으로 a/s 보낼려고 합니다. 본체외에 어떤것을 같이 넣어야 하죠? >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 안녕하세요~ 장현철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 제품에 대한 A/S는 국내에서만 지원이 가능하며, 해외 배송등을 하지 않기 때문에 국내 지인분들을 통하여 국내에서 제품을 발송하여 주시면 A/S 가 가능합니다. 감사합니다. >>> 장현철 님이 쓰신 내용 <<< > >답변 감사합니다. >1-4번까지는 서로 연결하면 동시에 파란불이 들어오네요. >그런데, WAN 포트와 서로 연결하면 전포트에서 모두 불이 안들어옵니다. >4번포트는 불은 들어오지만 공유기 설정화면이 다른 포트에 비해서 상당히 늦는데, 그것도 불량인가요? >4번포트와 WAN 포트가 불량이면 수리를 보내야 하나요? >보내는 방법은 어디에 나와있죠? >보내는 것은 제 부담으로 보낸다고 되어있고, 받는 것은 귀사부담이라고 했는데, >여기가 필리핀이라서 귀사부담으로 발송이 될런지요? 아니면 다른 방법을 찾아야 합니까? > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 장현철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>공유기의 설정 화면으로 접속이 되는것으로 보아 공유기의 CPU는 정상적으로 동작을 하고있는것으로 보여집니다. >> >>공유기의 WAN 포트에 불이 안들어온다고 하셨는데, 포트불량이 아닌지 확인해주시기 바랍니다. >><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup& amp;page=3&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on& keyword=포트&select_arrange=headnum&desc=asc&no=61" target=_blank>ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법</a> <= 클릭해주세요. >> >>WAN포트가 정상이실 경우 공유기의WAN 링크가 변경되어 LED 점등이 안되는것일 수 있으니 이러한 경우 공유기의 WAN포트의 링크를 수동으로 변경하시기 바랍니다. >> >>관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 정보 에서 WAN 포트의 자동 설정을 수동 > 10Mbps와 같이 변경을 하셔서 제품을 사용해보시기 바랍니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 장현철 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>수고하십니다. >>>저는 필리핀 마닐라에 살고있는 장현철 이라고 합니다. >>>8월 셋째주에 IPTIME G504 유무선공유기를 인터넷을 통해서 구매를 해서 사용중입니다. >>>저는 사는곳이 필리핀 마닐라인데, 8월 셋째주에 한국에 들어갔다가 구입해서 >>>8월 넷째주에 필리핀에 가지고와서 그제까지 잘사용하다가 어제 갑자기 인터넷 접속이 안됩니다. >>>증상: >>>인터넷이 안됨. >>>공유기 설정화면은 들어가짐. >>>WAN 포트에 불이 안들어옴.(공유기 설정화면상에도 WAN 포트가 연결이 되어있지 않다고 나옵니다). >>>1,2,3번 포트로는 공유기 설정화면으로 접속이 잘되는데,  4번 포트을 통해서 데스크탑과 연결하면 공유기 설정화면이 늦게 뜹니다. >>>인터넷선을 데스크탑이나 노트북에 바로 연결하면 인터넷 잘됩니다. >>>구성: >>>데스크탑 한대(유선으로 G504에 연결, 4번 포트를 사용) >>>노트북 한대(무선으로 연결) >>>사용한지 한달도 안되어서 이렇게 되니 답답합니다, >>>확인부탁드립니다. >>>장현철 드림. >>>이메일주소: leeoutfit_admin@info.com.ph >>> >>> >> >