답변[re] 답답하네요...ㅠ
안녕하세요~ 김래곤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 증상의 경우 공유기 제품의 이상보다 모뎀의 이상증상일 가능성이 높음을 설명 드렸으며 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 외부 IP를 변경후에도 동일 증상이 발생할 경우 모뎀을 교체후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다.
ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) <<< 클릭하세요
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감사합니다.
>>> 김래곤 님이 쓰신 내용 <<<
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>우선 저번에 공유기 사고 씨피유 램프에 계속 불이 들어오면서 인터넷이 안돼는걸로 한번의 교체를 거치고 이제좀 제대로 쓸수잇나 햇더니만..인제 인터넷모뎀에서 문제가 발생하네요..ㅠㅜ 우선 두대의 컴퓨터가 상당히 가까운거리에잇기에 일반적인 거리상의 문제라곤 하기 어렵구요..한대의 컴퓨터에서 인터넷을 쓰면 다른 한대의 컴퓨터가 순간적인 인터넷 끈김 현상이 일어납니다.. 확인을 해본결과 인터넷 모뎀의 DS2 라는 램프와 DS3라는 램프의 두개의 불이 깜빡거리면서 두대다 순간적인 끈김현상 인터넷이 불안정해지네요..인터넷도 그렇게 쓰면 짜증나는데 게임을 하는 저로썬 순간적인 인터넷 끈낌현상으로 많은 피해가 있네요..이건 설정에서 손좀 봐주면 됄꺼 같은데 ..또 잘됄때는 잘돼네요..이문제 DS2 DS3 램프에 불이 나갔다가 들어오면서 인터넷이 불안정해지는 문제 좀 해결부탁할께요~ 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 증상의 경우 공유기 제품의 이상보다 모뎀의 이상증상일 가능성이 높음을 설명 드렸으며 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 외부 IP를 변경후에도 동일 증상이 발생할 경우 모뎀을 교체후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다.
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>우선 저번에 공유기 사고 씨피유 램프에 계속 불이 들어오면서 인터넷이 안돼는걸로 한번의 교체를 거치고 이제좀 제대로 쓸수잇나 햇더니만..인제 인터넷모뎀에서 문제가 발생하네요..ㅠㅜ 우선 두대의 컴퓨터가 상당히 가까운거리에잇기에 일반적인 거리상의 문제라곤 하기 어렵구요..한대의 컴퓨터에서 인터넷을 쓰면 다른 한대의 컴퓨터가 순간적인 인터넷 끈김 현상이 일어납니다.. 확인을 해본결과 인터넷 모뎀의 DS2 라는 램프와 DS3라는 램프의 두개의 불이 깜빡거리면서 두대다 순간적인 끈김현상 인터넷이 불안정해지네요..인터넷도 그렇게 쓰면 짜증나는데 게임을 하는 저로썬 순간적인 인터넷 끈낌현상으로 많은 피해가 있네요..이건 설정에서 손좀 봐주면 됄꺼 같은데 ..또 잘됄때는 잘돼네요..이문제 DS2 DS3 램프에 불이 나갔다가 들어오면서 인터넷이 불안정해지는 문제 좀 해결부탁할께요~ 감사합니다.







































