답변[re] 카이 엔진이 안되여

안녕하세요~ 서위종 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 인증실패의 경우는 공유기에서 카이서버로 접속이 안되는 경우 인증실패가 나올수 있습니다. 카이서버로 접속이 안되는 경우는 할당받은 외부IP주소의 문제나 사용하고 있느 공유기의 DNS서버(회선에서 할당)의 주소의 문제가 있는 경우입니다. 우선 외부IP주소를 변경하여 접속해보시기 바라며 공유기의 DNS서버주소를 변경하여 사용해보시기 바랍니다. # 외부IP주소변경하는 방법 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속 및 속도품질 테스트를 진행하시고 외부IP주소가 변경되지 않았다면 공유기의 전원을 꺼주시고 10초정도 후 공유기를 재부팅하여 주시고 외부Ip주소가 변경이 되었는 지 확인을 해주시기 바랍니다. 외부Ip주소 확인은 공유기설정화면의 시스템정보를 클릭하시면 확인할 수 있습니다. 외부IP주소 변경방법 <--클릭~!!   공유기가 할당받은 DNS서버 수동설정  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 서위종 님이 쓰신 내용 <<< > >어제만 해도~~카이 했는데 오늘 카이가 안되더라구여 공유기에서~엔진 다운로드실패해서~몇번 하다가 공유기 초기화 했습니다~~그래도 안되고 해결 방법좀 알려주세여~~부탁드립니다~~ 감사합니다.