답변[re] 펌웨어 업데이트 실패했습니다.
안녕하세요~ 박지원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
펌웨어업그레이드가 정상적으로 되지 않아 "펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법" 게시물을 참고하여 복구를 하여도 정상적으로 펌웨어가 진행되지 않는 상태이신 경우 제품을 입고하셔서 A/S를 받으시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박지원 님이 쓰신 내용 <<<
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>5.26을 쓰고 있다가 펌웨어가 새로 나온 것을 보고는
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>5.50으로 업데이트를 하다가 업데이트에 실패했습니다.
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>켜봐도 cpu불빛은 계속 들어와있는 상태이고
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>리셋도 해봤고, 자주묻는 질문에 있는
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>펌웨어 업데이트 실패시에 하는 법에 있는거로 해봐도 안되더군요.
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>일단은 전에 N504를 사놨기에 지금은 N504로 연결해서 쓰고 있는데
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>전에 쓰던 Q104도 어떻게 해결을 보고 싶네요. 감사합니다.
문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
펌웨어업그레이드가 정상적으로 되지 않아 "펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법" 게시물을 참고하여 복구를 하여도 정상적으로 펌웨어가 진행되지 않는 상태이신 경우 제품을 입고하셔서 A/S를 받으시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>5.26을 쓰고 있다가 펌웨어가 새로 나온 것을 보고는
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>5.50으로 업데이트를 하다가 업데이트에 실패했습니다.
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>켜봐도 cpu불빛은 계속 들어와있는 상태이고
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>리셋도 해봤고, 자주묻는 질문에 있는
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>펌웨어 업데이트 실패시에 하는 법에 있는거로 해봐도 안되더군요.
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>일단은 전에 N504를 사놨기에 지금은 N504로 연결해서 쓰고 있는데
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>전에 쓰던 Q104도 어떻게 해결을 보고 싶네요. 감사합니다.







































