답변[re] 이젠 좀 성질이 날라 하네요. 제품이 이모냥인걸 알았다면 안 샀을겁니다

안녕하세요~ 홍종철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님께서 사용중이신 제품의 펌웨어가 아직 릴리즈 되지 않은 상태입니다. 추가 되는 사항이 많아 금주 내로 릴리즈가 될것으로 보여집니다. 이전에도 말씀드린 부분처럼, 5.50 버젼의 펌웨어에 새로 추가 되어 지는 UDP TIMEOUT 메뉴를 통해 제어하여 확인해 보셔야 할것으로 보여집니다. TCP ESTABLISHED TIMEOUT : 3600 UDP TIMEOUT:30초 -> 5초 UDP STREAM TIMEOUT:180초 -> 30초 공유기의 제품 이상이 의심되는 부분이 있으시기 때문에 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍종철 님이 쓰신 내용 <<< > >열을 좀 삭히면서 글을 써봅니다 > >공유기를 부실려다가 참았네요 > > >담당자분말고도 토렌트 사용하시는 다른 분들도 답글 부탁드립니다 > >이 제품은 토렌트에 약하지않은 멀쩡한 제품인데, 제가 산게 불량인지, > >아니면 원래 이 제품이 이런건지 정말 알고 싶거든요 > > >NX505 + N200UA 조합이구요 > >컴퓨터 데탑2대 놋북한대입니다 > >사양은 다들 괜찮아요 > >운영체제는 비스타, XP > > > >며칠전에도 토렌트껀으로 글 올렸었습니다 > >펌웨어가 나오면 해결될수도 있을거라 말씀을 해주셨었지요. 담당자께서.... > >기억은 나십니까? > > >집 내부 수리 관계로 컴 사용을 못하다가 한 3일전부터 다시 컴 가동해서 > >토렌트에서 자료를 받아보고 있는데요 > > >토렌트 사용안하면 별 이상이 없습니다  딜레이없고 인터넷 잘 됩니다 > >무선 신호 잡히는것도 거의 100% 예요 > >거리가 안 머니깐 > >쓸만한 FTP나 웹하드에서 받으면 초당 9메가 10메가 나와요 > >일단 토렌트빼곤 무선 성능은 좋다는 얘깁니다 > > > > >근데 > >토렌트만 사용하면 파일을 대여섯개만 걸어도, 수만 수천명이 아닌 수명 내지 수십명만 > >달라붙는 경우에도(아주 라이트한 유저의 행태지요?) > >시간이 좀 지나면 예외없이 공유기가 먹통이 됩니다 > >먹통시에 공유기에 cpu 램프 깜박이는등 ping 테스트도 물어보셨지요? > >제 이름 검색하면 답변 다 드렸습니다. > >cpu램프는 깜박이니 공유기 고장은 아니네요 > > > >내가 토렌트에 자료를 수백, 수천개 걸어놓았으면 말도 안합니다 > >걸어놓은게 10개도 안되요 > >그리고 그 먹통되기전에 파일 주고 받고 할때 > >공유기 세팅 화면에 들어가서 전체 컨넥션 숫자를 보면 > >500개도 안됩니다 > >NX505 제품이 전체 컨넥션 초기 세팅이 4096 인가 되지요? > >Q104가 그 절반이구요 > >스펙이 더 좋으니까, 원래 더 견뎌야 정상입니다 > > > >그런데 상황은 그런 극한 상황도 아니고 > >초기 설정치의 10분의 1이 조금 넘는 500개 정도란 말입니다. > > > >진짜 제가 엄청나게 자료를 보내고 받고해서 전체 컨넥션 4096 개 그걸 넘겼으면 말도 안해요 > >500개도 안되요. 전체 컨넥션이...   > >근데 공유기 먹통됩니다. 500개가 평균적인 유저들보단 많다?  그래서 다운이다? > >컨넥셕이 200 몇개일때도 먹통됩니다 > > > >공유기 컨넥션 제어 세팅 변경은 아주 수백 수천번을 해봤어요 > >각 부분마다 엄청나게 해봤어요   아주 화면 보는 자체가 지겹습니다 > >그래도 먹통 현상은 똑같습니다 > > > >제가 이 제품 사용하기 전에 Q104 썼습니다 > >그거 쓸때 토렌트 백여개도 걸었는데 > >문제가 거의 없었거든요 > >백개 넘게 좀 많다 싶으면 간혹 맛 갔습니다만, 공유기 껐다 키면 되죠. > >오래 버텼어요. 그래도   Q104가 > > > >그러나 지금처럼 수개, 열 몇개 걸었을땐 절대로 맛가는 현상이 없었어요 > >지금쓰는 무선 공유기 NX505 에 비하면 먹통 현상 아예 없었다고 해도 무방합니다 > > > >지금 상태가 토렌트로 자료 받을라고 하다가 공유기가 먹통되서 > >하루에 공유기 껐다키는 횟수가 백번도 넘어요 > >알겠습니까? > >이게 사람이 할 짓입니까? > >할 짓거리냐구요? > > >전처럼 시딩도 전혀 못하고 있습니다 > >리처 짓거리 좀 하는데도 먹통이 되니 이게 뭡니까? > > > >무선 공유기하고 무선랜 몇개 도합 20만원 넘게 줬는데 > >꼴랑 2만 얼마 준 Q104 하고 랜선 몇천원 들였을때가 더 나았군요 > >무선이라 랜선 치워서 깔끔한거 빼곤 좋은게 없어요 > > > > > >딴 NX505 는 괜찮은데 이 제품만 불량일까요? > >왜 스펙상 더 좋은 NX505 가 이 모양입니까? > >무선 공유기는 기술이 안되서 원래 컨넥션 갯수 200개 넘는것도 소화가 안되고 > >뻗어버립니까? > > > > >펌웨어가 요번에 새로나오는걸로 바꾸는건 근본적인 대책이 아닌거 같은데요 > >그냥 면피용 답변 하지마시고 > >공유기 성능이 왜 이런건지 이해가 가게 자세하게 적어주세요 > > > >무선 공유기의 한계가 이렇다면 솔직하게 그렇다고 하시고요 > >아니면 제 컴에 문제가 있을거 같으면 그 부분 적어주시던가요 > > > >절대 토렌트 하드하게 쓰는 유저라서 그런게 아닙니다 > >전체 컨넥션 200개 좀 넘어도 맛이 가니까 여기 글 쓴 겁니다 > >자료도 조금 걸었고요 > > > >제가 지금 차운전하러 나가야되니 통화는 어렵고 > >답글 좀 이해가 가고 수긍이 가도록 써주세요 > > > >아 그리고 첨언할게 잇는데 > >제가 이것때문에 파코즈부터해서 각종 커뮤니티들 여기저기 다 검색을 해봐도 > >이상하게 무선 공유기하고 토렌트하고 연결해서 문제된다는 글을 거의 못봤네요 > >심지어 여기 홈피에도 그런 글들은 거의 없는데 > >(하프오픈 푸는거 같은 지극히 초보적인 얘기는 제외) > >이런 조합으로 쓰는 유저가 거의 없어서 그런건지 > >아니면 그냥 대부분 문제되도 그러려니하고 써서 그런건지 모르겠습니다 > > 감사합니다.