처음셋팅에서 어려움을 느끼고 있습니다.

안녕하세요 제 환경을 말씀 드리겠습니다. 여기는 태국입니다. 콘도안에서 케이블인터넷을 사용하고 있습니다. 기존의 공유기에서 아무 이상없이 사용하다가 오래되고 해서 귀사의 제품을 구매해서 태국으로 가지고 왔습니다. 일단 셋팅은 그림에서와 같이 처음것은 이상 없이 셋팅이 되다가 갑자기 갑자기 두번째 그림처럼 실패라고 나옵니다. 여기는 아이디와 패스워드를 입력해야 하는 방식이기에 셋팅중에서 입력을 했고요 지금 글 남기는 것과 같지 기존의 공유기는 아무 문제 없이 돌아가고 있습니다. 제가 아는한은  콘도안에 내무 인터넷 공유기가 설치 되어 있다는 겁니다. 두서 없이 글을 남겼네요  저도 잘 몰라서 죄송하고요 꼭 좀 부탁합니다