답변[re] g204 사용자 입니다.

안녕하세요~ 김용진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당부분을 상담해 드렸습니다. cpu 램프에 불이 안들어 온다면 해당 제품에 이상일 가능성이 높기때문에 저희 쪽으로 제품을 보내주시거나 고객님이 원하시면 내방으로 a/s를 해드릴 수 있습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김용진 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 일주일정도 되엇습니다. >그런데 이게 개봉 사용은 추석 연휴에 사용을 해보니 제품 불량인것 같습니다. >cpu 에 불이 들어오지 않고 컴에 연결해도 자동으로 제품을 찾지를 못하네요.. >리셋을 해봐도 똑같은 증상이고 아무래도 a/s를 받아야 할것 같습니다. >제가 사는 곳이 수원이라 용인에 잇는 a/s센터에 직접 찾아가서 받고 싶은데 내일 방문 해도 될지 궁금하네요 약도에 나와잇는데로 찾아가면 되는건가요? 감사합니다.