답변[re] 급합니다. g104사용중이상발생.

안녕하세요~ 서기원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 노트북을 다른 환경에서 연결하였을 때에는 연결이 되는 것으로 보아 공유기의 무선설정이나 동작상의 문제로 보여집니다. 문제를 확인하기 위해서는 해당 환경에서 고객상담을 통하여 공유기의 동작상태를 점검받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 상담이 어려운 상태의 경우 공유기를 초기화하여 무선설정을 다시 하실때 무선마법사에서 채널변경과 네트워크 이름 변경시 기존네트워크이름(iptime13)을 제외한 다른 이름으로 설정하여 연결해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 위 재설치방법으로도 해결이 안되는 경우 고객지원상담을 통하여 공유기의 상태를 점검받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서기원 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서는 304를 사용중이고 아무이상없이 잘사용하고 있습니다. 회사에서는 104를 사용중인데 처음엔 이름이 같아서 문제가 되서 iptime13으로 바꿨습니다. 그렀게 하니 잘 됐었는데 갑자기 신호 끊어졌다 다시 연결됐다 몇번을 반복하다가 나중에는 안테나신호는 분명히 잡히는데 아래 연결정보는 엑스로 되어 있고 수동으로 다시 비번넣고 연결하려고 해도 안됩니다. 어떻게 된거죠? 혹시 노트북문젠가 하고 집에 가져와서 해봤더니 잘되거든요. 빨리좀 답변해 주세요. 일에 지장이 많아서요. 두군데의 차이점은 집은 보안설정을 WEP이고 회사는 WPAPSK로 했다는 것입니다. 감사합니다.