광랜을 쓰다가 ADSL로 바꿨는데 인터넷 연결이 되지 않아요.

Question

광랜을 쓰다가 얼마전 사정상 ADSL로 바꿨는데 인터넷 연결이 되지 않아요.
ADSL모뎀을 직접 연결하면 인터넷 연결이 되는데 공유기접속은 되질 안아요.

제가 컴퓨터를 잘 몰라서 그러는데 전화상담을 좀 해 주셨으면 합니다. 급해서요.

그럼 수고 하십시요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임민규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락 드려 문의 답변 드렸으며 공유기와 PC를 연결 하신 랜케이블을 교체 하신 후 아래 방법으로 ADSL 접속 프로그램을 삭제 하신 후 공유기 관리도구에 접속 하여 해당 환경에 맞는 접속방법으로 설정을 하여 주시기 바랍니다.

ADSL 접속 프로그램 삭제 방법 [인터넷 연결 설정]을 선택하신 후 오른쪽 화면에서 [PPPoE 방식]을 선택하시고 [사용자 계정] 과 ]사용자 암호]를 입력 하신 후 오른쪽 하단의 [적용] 버튼을 누른신 후 나타나는 작은 창은 [확인]을 클릭 하시고 연결 상태 에 [인터넷에 정상적으로 연결됨] 이 나타 나시면 오른쪽 상단의 [설정 저장]을 클릭하시어 설정저장을 완료하시면 됩니다.

감사합니다.

임민규 님이 쓰신 내용
광랜을 쓰다가 얼마전 사정상 ADSL로 바꿨는데 인터넷 연결이 되지 않아요.
ADSL모뎀을 직접 연결하면 인터넷 연결이 되는데 공유기접속은 되질 안아요.

제가 컴퓨터를 잘 몰라서 그러는데 전화상담을 좀 해 주셨으면 합니다. 급해서요.

그럼 수고 하십시요.
감사합니다.