답변[re] NX505사용중인데 무선 사용시 지속적으로 다운 됩니다.
안녕하세요~ 최범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 설명드린대로
파일 전송시에 SSID가 사라지는 증상으로 공유기를 입고 받아 점검을 해야 할것으로 보입니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최범 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>nx505를 쓴지 몇달 된 듯 한데, 그동안 무선을 거의 사용하지 못해서 문제가 있었던 것을 몰랐던 듯 합니다. >찾아보니 증상이 초기오류 증상과 비슷하네요.
>
>무선 사용하여 데이터 전송등을 할 경우에 거의 10 분안에 100%의 확률로 커넥션을 잃습니다. 다시 공유기를 껏다 켜서 다시 잡아야 하고요.. 전 제가 쓰는 n300p가 문제 있는 줄 알았었는데, 다른 노트북등을 무선으로 연결해도 똑같은 증상이 발생하네요. 물론 n300p나 노트북은 집에서 잡히는 다른 무선을 탈때는 전혀 문제가 없는 것으로 봐서 nx505의 문제로 보입니다.
>
>문제 해결좀 부탁드리겠습니다. 계속 껏다 키는 짜증에 집에 보기싫게 랜선이 방을 가로 질러서 쓰고 있는 중입니다.
>
>감사합니다.
감사합니다.
연락드려 설명드린대로
파일 전송시에 SSID가 사라지는 증상으로 공유기를 입고 받아 점검을 해야 할것으로 보입니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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>안녕하세요.
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>nx505를 쓴지 몇달 된 듯 한데, 그동안 무선을 거의 사용하지 못해서 문제가 있었던 것을 몰랐던 듯 합니다. >찾아보니 증상이 초기오류 증상과 비슷하네요.
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>무선 사용하여 데이터 전송등을 할 경우에 거의 10 분안에 100%의 확률로 커넥션을 잃습니다. 다시 공유기를 껏다 켜서 다시 잡아야 하고요.. 전 제가 쓰는 n300p가 문제 있는 줄 알았었는데, 다른 노트북등을 무선으로 연결해도 똑같은 증상이 발생하네요. 물론 n300p나 노트북은 집에서 잡히는 다른 무선을 탈때는 전혀 문제가 없는 것으로 봐서 nx505의 문제로 보입니다.
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>문제 해결좀 부탁드리겠습니다. 계속 껏다 키는 짜증에 집에 보기싫게 랜선이 방을 가로 질러서 쓰고 있는 중입니다.
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>감사합니다.
감사합니다.







































