답변[re] 특정..
안녕하세요~ 신대근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 외부IP주소변경, DMZ, TWinip설정, 컨넥션제어설정등의 여러 설정을 하셨으나 해당 게임진행시 퀘스트외에 다른 부분의 게임진행이 되지 않는 경우이셨습니다.
다른 게임등에는 문제가 없으나 해당 게임시에만 문제가 발생되셨던 경우로 고객지원실에서도 해당 문제점 발생등이 있는지 점검중에 있습니다.
설정이나 공유기 동작상에는 문제가 없는 경우이시며 해당 게임사이트의 고객센터에서도 공유기사용에 대한 별도의 문제점등은 발견된것이 없어 다른 인터넷사용환경(다른PC환경)에서도 동일 문제가 발생되는지 확인을 해보는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
>>> 신대근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>특정게임의 연결 끊김으로
>
>... 저번에 전화받고 다시 질문해서 질문받고 한대로 다했는데 ...
>
>
>계속 같은 증상이 생기네요 ..
>
>공유기 사용을 안하고 랜선을 pc에 직접 연결하면 그런
>
>증상이 안생기는건 확실 한것같구요.
>
>이러다 공유기를 다른걸로 바꿔야하거나
>
>매번 뺐다 꼇다 할듯하네요
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 외부IP주소변경, DMZ, TWinip설정, 컨넥션제어설정등의 여러 설정을 하셨으나 해당 게임진행시 퀘스트외에 다른 부분의 게임진행이 되지 않는 경우이셨습니다.
다른 게임등에는 문제가 없으나 해당 게임시에만 문제가 발생되셨던 경우로 고객지원실에서도 해당 문제점 발생등이 있는지 점검중에 있습니다.
설정이나 공유기 동작상에는 문제가 없는 경우이시며 해당 게임사이트의 고객센터에서도 공유기사용에 대한 별도의 문제점등은 발견된것이 없어 다른 인터넷사용환경(다른PC환경)에서도 동일 문제가 발생되는지 확인을 해보는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
>>> 신대근 님이 쓰신 내용 <<<
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>특정게임의 연결 끊김으로
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>... 저번에 전화받고 다시 질문해서 질문받고 한대로 다했는데 ...
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>계속 같은 증상이 생기네요 ..
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>공유기 사용을 안하고 랜선을 pc에 직접 연결하면 그런
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>증상이 안생기는건 확실 한것같구요.
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>이러다 공유기를 다른걸로 바꿔야하거나
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>매번 뺐다 꼇다 할듯하네요
감사합니다.







































