nx-505 무선네트워크가 잡히질 않습니다.

Question

이틀째 사용하고 있으며, 오늘 사용 중 무선네트웤이 끊어졌는데, 그 이후 무선네트웤에서 iptime 가 나타나질 않습니다.

전화는 계속 통화중이네요..

전화부탁드립니다... 빨리요..

011-9230-5067

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 하제욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 다른 무선신호는 검색이 되지만 ipTIME공유기의 무선신호만 검색이 안되는 경우이셨습니다. 원격공유기관리를 통하여 설정상태를 점검하였으나 별다른 설정문제는 없는 상태로 제품을 입고하여 이상문제로 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 하제욱 님이 쓰신 내용 <<< > >이틀째 사용하고 있으며, 오늘 사용 중 무선네트웤이 끊어졌는데, 그 이후 무선네트웤에서 iptime 가 나타나질 않습니다. > >전화는 계속 통화중이네요.. > >전화부탁드립니다... 빨리요.. > >011-9230-5067 감사합니다.

nx-505 무선네트워크가 잡히질 않습니다.

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