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답변[re] N504 N200UA 문제

2008.09.10조회 247

안녕하세요~ 이주이 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 공유기 설정이나 랜카드 드라이버에도 이상이 없는 상태이시며, 링크 속도가 급격히 변동되시는 증상으로보아 제품을 해당 판매처에 교환을 받아보시기로 하셨습니다.

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감사합니다.


>>> 이주이 님이 쓰신 내용 <<<
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>N504와 N200UA를 어제 구매해서 바로 설치하고 사용중입니다. >무선랜을 사용하는 노트북은 X노트 LW25 구형 기종이구요, >전파 간섭을 생각해서 기존에 쓰던 내장 무선랜카드도 죽여놓고, 안테나도 꺼둔 상태입니다.
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>설정은, 기본 무선랜 설정과 추가적으로 맥어드래스 접속 허용, 포트포워딩을 설정해 놓았습니다. 기타 보안이라던지, WMM Qos 인가 모두 사용하지 않고 있구요.
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>증상은, 접속 상태가 매우 불안정하고, 웹창이 뜨는 속도가 매우 느리며(반응이 늦다고 해야할까요? 뜨기 시작하면 또 빠르게 뜹니다.) >웹창을 닫는 속도도 느립니다. 닫기 버튼을 누르면 10초 이상 먹통이 될 정도네요. >그리고 매우 자주 끊깁니다. >그리고 연결상태가 처음 270Mbps로 연결되고나서 나중에는 54Mbps가 되는 등 변화가 심합니다.
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>해결책이 있을지 궁금합니다.
>------------------------------------------------------------------------ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N504 N200UA 문제
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선메가패스 엔토피아
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안녕하세요~ 이주이 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 공유기 설정이나 랜카드 드라이버에도 이상이 없는 상태이시며, 링크 속도가 급격히 변동되시는 증상으로보아 제품을 해당 판매처에 교환을 받아보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이주이 님이 쓰신 내용 <<< > >N504와 N200UA를 어제 구매해서 바로 설치하고 사용중입니다. >무선랜을 사용하는 노트북은 X노트 LW25 구형 기종이구요, >전파 간섭을 생각해서 기존에 쓰던 내장 무선랜카드도 죽여놓고, 안테나도 꺼둔 상태입니다. > >설정은, 기본 무선랜 설정과 추가적으로 맥어드래스 접속 허용, 포트포워딩을 설정해 놓았습니다. 기타 보안이라던지, WMM Qos 인가 모두 사용하지 않고 있구요. > >증상은, 접속 상태가 매우 불안정하고, 웹창이 뜨는 속도가 매우 느리며(반응이 늦다고 해야할까요? 뜨기 시작하면 또 빠르게 뜹니다.) >웹창을 닫는 속도도 느립니다. 닫기 버튼을 누르면 10초 이상 먹통이 될 정도네요. >그리고 매우 자주 끊깁니다. >그리고 연결상태가 처음 270Mbps로 연결되고나서 나중에는 54Mbps가 되는 등 변화가 심합니다. > >해결책이 있을지 궁금합니다. >------------------------------------------------------------------------ 감사합니다.

[2008-09-10 10:15:02]
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