[질문] 원격지원 오류 확인하는 방법에 대해서

Question

DDNS와 WOL기능을 이용해서 가정에서 사용하는 PC를 제어하고 있는데요.
어제부터 원격관리를 또 사용하지 못하고 있습니다.

가끔 원격에서만 공유기 관리화면에 접속을 못하는데, 이런 경우 대부분 제 DDNS계정정보를 리셋해서 해결하곤 해왔습니다.

이렇게 해결하다보면 운이 좋지 못하면 현재 작동하고 있는 공유기의 DDNS계정 자동등록 기능(특정 인터벌을 가지고 반복해서 등록을 하는 것인 지는 명확하지 않음)때문인 지, 과거 IP로 자꾸 재등록 되는 경우가 있어서 리셋요청을 몇번씩 해야 되는데요.

공유기의 IP가 바뀌더라도 어느정도 시간이 지나면 자동으로 DDNS정보도 변경되는 지 확인부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정승인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. DDNS서버의 경우 주기적으로 갱신이 이루어지기때문에 외부ip가 변경되더라도 자동갱신이 됩니다. 이러한 문제점의 경우 하나의 이메일주소로 여러계정을 등록하였을때 발생되는 문제로써 문제가 발생되는 DDNS를 삭제하신후 다른이메일주소로 등록하여 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정승인 님이 쓰신 내용 <<< > >DDNS와 WOL기능을 이용해서 가정에서 사용하는 PC를 제어하고 있는데요. >어제부터 원격관리를 또 사용하지 못하고 있습니다. > >가끔 원격에서만 공유기 관리화면에 접속을 못하는데, 이런 경우 대부분 제 DDNS계정정보를 리셋해서 해결하곤 해왔습니다. > >이렇게 해결하다보면 운이 좋지 못하면 현재 작동하고 있는 공유기의 DDNS계정 자동등록 기능(특정 인터벌을 가지고 반복해서 등록을 하는 것인 지는 명확하지 않음)때문인 지, 과거 IP로 자꾸 재등록 되는 경우가 있어서 리셋요청을 몇번씩 해야 되는데요. > >공유기의 IP가 바뀌더라도 어느정도 시간이 지나면 자동으로 DDNS정보도 변경되는 지 확인부탁드리겠습니다. > > > 감사합니다.