g304 네트워크 연결 오류

Question

사무실에서 공유기를 사용 하고 있습니다.

다른 분들은 이상이 없는데

제가 사용하는 pc 에서만 네트워크 연결이 안됩니다.

랜카드 정상적으로 잡혀 있는거 확인 했구요..

최초 발생 할때 상황이 프로그램 설치 후에 재 부팅 후 네트워크 장애가 발생 했습니다.

이후에 프로그램 설치하면서 PC 에 이상이 생긴줄 알고 윈도우 재설치 했구요.

그런데 윈도우 다시 설치 하고도 안되네요..

그리고 옆에 노트 북이 있어서 사용 하고 있었는데.
네트워크 속성에서 랜카드를 사용함 - 사용안함을 계속 바꿔 봤는데.
노트북도 네트워크를 잡질 못하네요.

빠른 답변 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오승훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화연락이 되지 않아 답변으로 남겨드립니다. 공유기에서는 어떤 PC는 연결이 되고, 어떤 PC는 연결이 되지 않는 부분이 없으시기 때문에, 공유기를 통해서 1대의 PC라도 연결이 되셨다면, 나머지 PC들은 자동으로 연결이 되시므로, 고객님께서 문의하신 특정PC만 연결이 되지 않으실때는 3가지를 확인해보신다면 해결이 되실겁니다. 먼저 공유기의 포트가 이상이 있을시, 연결이 되지 않는 PC가 꽂혀 있는 포트와 연결이 된 PC가 꽂혀 있는 포트를 서로 바꾸어서 확인해 보시기 바랍니다. 두번째로, 공유기와 PC를 연결하는 랜선이 불량하실경우 나타나실수 있으므로, 각각PC에 연결된 랜선을 서로 바꾸어서 확인해보시기 바랍니다. 마지막으로, PC에 설정이 되어있거나, 랜카드에 문제가 있어서 특정PC만 연결이 되지 않으실수 있습니다. PC에 잘못된 설정으로는 IP를 수동으로 잘못 입력하셨을 경우가 있습니다. WindowXP경우, 시작> 제어판> 네트워크 연결> 로컬영역연결 오른쪽 마우스 속성> 인터넷 프로토콜 TCP/IP더블클릭후 자동으로 IP주소 받기 선택하시고 확인> 확인 해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오승훈 님이 쓰신 내용 <<< > >사무실에서 공유기를 사용 하고 있습니다. > > >다른 분들은 이상이 없는데 > >제가 사용하는 pc 에서만 네트워크 연결이 안됩니다. > >랜카드 정상적으로 잡혀 있는거 확인 했구요.. > > >최초 발생 할때 상황이 프로그램 설치 후에 재 부팅 후 네트워크 장애가 발생 했습니다. > >이후에 프로그램 설치하면서 PC 에 이상이 생긴줄 알고 윈도우 재설치 했구요. > >그런데 윈도우 다시 설치 하고도 안되네요.. > > >그리고 옆에 노트 북이 있어서 사용 하고 있었는데. >네트워크 속성에서 랜카드를 사용함 - 사용안함을 계속 바꿔 봤는데. >노트북도 네트워크를 잡질 못하네요. > > >빠른 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.